Soporte
¿Algo no funciona como esperabas, o se te ocurre cómo mejorarlo? Escríbeme y te contesto. Cuéntame qué modelo de iPhone o iPad usas y qué versión de iOS, que ayuda bastante a localizar el problema.
Preguntas frecuentes
¿Se repiten los Sudokus?
No. Los puzzles no salen de una lista precargada: se generan en tu dispositivo en el momento de jugar, cada uno a partir de una semilla distinta. La app lleva registro de las semillas que ya has jugado y las descarta, así que no verás dos veces el mismo tablero.
¿Cómo se decide la dificultad?
Por el razonamiento que hace falta para resolver el puzzle, no por cuántas casillas vienen rellenas. Ese número engaña: un tablero con 26 pistas puede ser trivial y uno con 30 puede ser duro. Antes de llegar a ti, cada puzzle se resuelve aplicando técnicas humanas en orden de dificultad, y el nivel lo fija la más avanzada que ha hecho falta.
- Fácil: candidatos únicos.
- Medio: parejas, tríos y pares apuntadores.
- Difícil: X-Wing, XY-Wing y Swordfish.
¿Puede tocarme un puzzle imposible?
No. Cada tablero se comprueba durante la generación: tiene una única solución y se puede resolver razonando de principio a fin. Nunca vas a tener que adivinar ni probar a ciegas.
¿Por qué la pista no me da el número directamente?
Te lo da, pero al final. La pista va en tres pasos: primero te señala dónde mirar, después te explica qué técnica aplica ahí, y solo en el tercero revela la respuesta. Si solo necesitabas un empujón, así no se te estropea el puzzle. Pulsa «Dime más» para avanzar al siguiente paso.
¿Qué es el reto diario?
Un puzzle nuevo cada día que es el mismo para todo el mundo: se genera a partir de la fecha, así que tu tablero y el de cualquier otra persona coinciden. Si lo completas varios días seguidos, la app lleva la cuenta de la racha.
¿Funciona sin conexión?
Sí, entera. La app no se conecta a internet en ningún momento, ni siquiera para el reto diario.
¿Pierdo la partida si cierro la app?
No. Se guarda sola: al volver a abrirla sigues justo donde lo dejaste, con el tablero, las notas y el tiempo.
¿Se puede desactivar el aviso de errores?
Sí, en Ajustes. Puedes elegir entre avisarte en cuanto escribes algo que no coincide con la solución, avisarte solo cuando un número se repite en su fila, columna o caja, o no avisarte nunca.
Support
Something not working as expected, or an idea to make it better? Drop me a line and I'll get back to you. Mentioning your iPhone or iPad model and iOS version helps a lot when tracking a problem down.
Frequently asked questions
Do puzzles ever repeat?
No. Puzzles don't come from a preloaded list: they're generated on your device when you start a game, each from a different seed. The app keeps track of the seeds you've already played and skips them, so you'll never see the same board twice.
How is difficulty decided?
By the reasoning a puzzle demands, not by how many cells start filled in. That number is misleading: a 26-clue board can be trivial and a 30-clue one can be hard. Before a puzzle reaches you it gets solved using human techniques in order of difficulty, and its level is set by the most advanced one it needed.
- Easy: single candidates.
- Medium: pairs, triples and pointing pairs.
- Hard: X-Wing, XY-Wing and Swordfish.
Can I get an unsolvable puzzle?
No. Every board is checked while it's generated: it has exactly one solution and can be solved by reasoning from start to finish. You'll never have to guess.
Why doesn't the hint just give me the number?
It does, but last. A hint comes in three steps: first it points at where to look, then it explains which technique applies there, and only the third one reveals the answer. If a nudge was all you needed, the puzzle isn't spoiled. Tap "Tell me more" to move to the next step.
What is the daily challenge?
A new puzzle each day that's the same for everyone: it's generated from the date, so your board matches anyone else's. Finish it several days running and the app tracks your streak.
Does it work offline?
Completely. The app never connects to the internet, not even for the daily challenge.
Do I lose my game if I close the app?
No. It saves itself: reopen and you're exactly where you left off, with the board, your notes and the timer.
Can I turn mistake warnings off?
Yes, in Settings. You can be warned as soon as you type something that doesn't match the solution, warned only when a number repeats in its row, column or box, or not warned at all.